วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับการโอน 2FA คือ การปิด 2FA ที่มีอยู่ปัจจุบัน แล้วเปิดใช้งานใหม่
วิธีการปิด 2FA ท่านจะต้องใส่รหัส 6 หลัก ของ 2FA ปัจจุบันของท่านเพื่อยกเลิกการใช้ 2FA วิธีนี้จะใช้ได้ต่อเมื่อท่านยังสามารถเข้าใช้แอพพลิเคชั่น “Google Authentication” ปัจจุบันของท่านได้
อีกวิธีคือ ท่านจะต้องใส่โค้ดสำรองโดยกดปุ่ม “Recover” บนแท็บการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และใส่รหัสบนอุปกรณ์ใหม่ของท่าน กรุณาทราบว่าหากมีผู้อื่นรับรู้การเข้าถึงรหัส Recovery ของท่าน ผู้นั้นจะสามารถใช้ 2FA ของท่านได้ หากท่านตัดสินใจที่จะใช้วิธีนี้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใดเข้าถึงรหัสนี้ได้
หากท่านต้องการติดตั้ง 2FA อันใหม่ เพราะ 2FA ท่านหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ ท่านจะต้องติดต่อตัวแทนเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าให้ทำการรีเซ็ต 2FA ของท่าน โปรดทราบว่าท่านจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพื่อรีเซ็ท 2FA ซึ่งอาจจะใช้เวลา
เราจึงขอแนะนำว่าท่านควรจะรีเซ็ต 2FA ทันทีหลังจากได้รับอุปรณ์ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกบล็อคการใช้งาน
